GESTIONE DEI RESI

E’ possibile restituire un prodotto acquistato su www.pietroferrante.com e richiederne

  • Il rimborso
  • La sostituzione in seguito a vizio di forma
  • Il cambio taglia/modello

La restituzione potrà essere effettuata entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine e con qualsiasi metodo desiderato ma sarà sempre a carico del Cliente.

E’ sufficiente inviare il prodotto al seguente indirizzo:


Pietro Ferrante Psquared srl
via Nazionale, snc
66040 Selva di Altino (Ch)

RESO PER RIMBORSO

Per avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto, quest'ultimo dovrà essere restituito integro, in normale stato di conservazione, imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto nell'imballo. Il rimborso del prezzo di acquisto del prodotto oggetto di reso, verrà accreditato al Cliente mediante una delle modalità in uso presso www.pietroferrante.com in un congruo termine, e solo a seguito dell'esito positivo del controllo del prodotto ricevuto

RESO PER VIZIO DI FORMA

I nostri gioielli vengono protetti con i migliori e più moderni sistemi, tuttavia potrebbe accadere che acqua, profumi, detergenti, creme o anche solo un particolare ph della pelle, causino usura della superficie e scolorimento.
Ciò premesso, siamo sempre disposti a prestare ogni garanzia nei termini specificati al momento dell’acquisto.

Se c’è necessità di comunicare con l’azienda prima di effettuare la spedizione scrivere una mail a info@pietroferrante.it.

CAMBIO TAGLIA/MODELLO

Inserire all’interno del pacco il proprio numero di telefono, indirizzo e recapito email, avendo cura di specificare il codice/taglia che si desidera avere in sostituzione e inserendo euro 8.00 per le spese di spedizione di ritorno.

Ricordiamo che è importante verificare la taglia effettivamente indossata presso un orefice/ gioielliere.

 

In nessun caso è possibile restituire un prodotto “su misura”.

 

Per maggiori informazioni inviare una mail a info@pietroferrante.it  o contattare il servizio clienti su whatsapp al numero 333 3022759.